Política de Privacidade – Hotel Termas do Rio do Pouso

No Hotel Termas do Rio do Pouso, acessível em https://www.termasriodopousohotel.com.br, a privacidade dos nossos visitantes é uma de nossas principais prioridades. Este documento detalha quais tipos de informações são coletadas e registradas por nós e como as utilizamos.

1. Quem Somos

O endereço do nosso site é: https://www.termasriodopousohotel.com.br. Operamos como um hotel de águas termais localizado em Tubarão/SC, e este site serve como nosso canal oficial de informações e reservas.

2. Coleta de Dados e Formulários

Ao utilizar nossos formulários de contato ou reserva via WhatsApp, coletamos as informações fornecidas voluntariamente por você, como nome, e-mail e telefone, para garantir a prestação do serviço solicitado e responder às suas dúvidas.

3. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Eles servem para lembrar suas preferências e otimizar o carregamento das páginas.

• Se você interage com nossos formulários, cookies podem ser criados para sua conveniência, evitando que você precise preencher seus dados novamente em uma próxima visita.

• Utilizamos ferramentas de análise (como Google Analytics) que utilizam cookies para monitorar o tráfego do site de forma anônima, ajudando-nos a entender como os visitantes interagem com o conteúdo.

4. Mídia Incorporada de Outros Sites

Conteúdos neste site podem incluir conteúdo incorporado (ex: vídeos, mapas do Google Maps, etc.). Conteúdos incorporados de outros sites se comportam exatamente da mesma forma como se o visitante estivesse visitando o outro site. Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies e monitorar sua interação.

5. Com quem compartilhamos seus dados

O Hotel Termas do Rio do Pouso não vende ou comercializa seus dados pessoais. Seus dados são utilizados internamente para processar reservas e comunicações. Podemos compartilhar informações apenas com provedores de serviços essenciais (como sistemas de reserva ou ferramentas de e-mail marketing), sempre respeitando a confidencialidade.

6. Por quanto tempo mantemos os seus dados

As informações fornecidas via formulários de contato são mantidas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas ou para fins de obrigações legais e administrativas.

7. Seus direitos sobre seus dados

Você pode solicitar a qualquer momento a exclusão de seus dados pessoais que mantemos. Isso não inclui dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.

8. Informações de Contato

Para questões relacionadas a esta política ou para exercer seus direitos sobre seus dados pessoais, você pode entrar em contato diretamente com nosso Encarregado de Dados:

• E-mail: reservas@termasriodopousohotel.com.br

• Telefone/WhatsApp: (48) 98817-3677

• Localização: Tubarão, Santa Catarina.

Versão 01 – maio/2026